Domande Frequenti

Devo pagare per la spedizione?

No, DEKO Tools offre la spedizione gratuita per tutti gli ordini dei singoli consumatori effettuati su www.dekotools.com. Il prezzo al dettaglio è IVA inclusa.

Quanto tempo ci vuole per la consegna?

Di solito, i prodotti arriveranno entro 3-15 giorni nelle seguenti regioni: Europa, Israele, Stati Uniti. Per altre regioni, si prega gentilmente di verificare con il nostro Servizio Clienti. Nota: affetto da Covid-19, potrebbe esserci un ritardo nella consegna. Se non hai ricevuto il tuo ordine entro una settimana, ti preghiamo gentilmente di verificare automaticamente lo stato di tracciamento www.17track.net/en o contatta il nostro Servizio Clienti.

Offrite la spedizione in tutto il mondo?

DEKO Tools ha magazzini locali in tutta Europa, Israele e Stati Uniti per la vendita al dettaglio. Per le altre regioni, controlla gentilmente i termini di consegna nel tuo paese con il nostro servizio clienti tramite chat online o e-mail all'indirizzo services@dekotools.com.

Offrite sconti?

Offriamo sconti e coupon per diversi eventi e occasioni. Si prega gentilmente di iscriversi alla nostra mailing list per approfittare degli sconti imminenti e delle offerte speciali per gli abbonati.

Come posso seguire il mio pacchetto?

Tutti i pacchi possono essere tracciati come segue.

Passo 1 . Vai al sito di monitoraggio globale www.17track.net/en e scegli la tua lingua.

Passo 2 . Inserisci il numero di tracciamento.

Passo 3 . Controlla lo stato.

Qual è la tua politica di reso?

Se il tuo acquisto da DEKO non soddisfa la tua soddisfazione, puoi restituirlo entro 30 giorni dall'acquisto. Gli articoli restituiti devono essere nuovi, non utilizzati e rivendibili. DEKO ti offrirà i rimborsi dopo aver ricevuto e ispezionato gli articoli. Le spese di spedizione, le tasse e le altre spese sostenute dal cliente non sono rimborsabili. Si prega gentilmente di leggere il Politica Di Restituzione .

Qual è la durata della garanzia?

Offriamo una garanzia di un anno dalla data di acquisto per tutti i prodotti DEKO. La garanzia limitata non copre:
- Usura naturale causata dall'uso conforme alle istruzioni per l'uso.
- Manutenzione, manipolazione o sovraccarico non autorizzati o impropri.

- Un danno causato dall'uomo.

Si prega gentilmente di leggere Termini di garanzia DEKO.

Ho un difetto con il mio strumento. Come faccio a farlo riparare?

In primo luogo, contatta l'azienda da cui l'hai acquistato e ti assisterà.

- Per acquisti diretti da www.dekotools.com, contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo services@dekotools.com.

- Per gli acquisti dal negozio ufficiale di Aliexpress DEKO, si prega gentilmente di fornire il numero dell'ordine e inviare la richiesta a aliexpresssupport@dekotools.com.

- Per gli acquisti dal negozio ufficiale Amazon DEKO, si prega gentilmente di fornire il numero dell'ordine e inviare la richiesta a support@dekotools.com.

Fornite all'ingrosso?

Sì. DEKO dà il benvenuto a nuovi distributori per una cooperazione a lungo termine. Possiamo offrirti un prezzo speciale in base alla quantità. Si prega di visitare il Affari pagina e inviaci un'e-mail con la presentazione della tua azienda.