Politica di Spedizione

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Dove puoi arrivare?

Attualmente, i prodotti DEKO possono arrivare negli Stati Uniti, nei paesi membri dell'Europa, in Brasile, Israele e Russia. Si prega di verificare con il servizio clienti per altre aree. L'area remota dei paesi sopra indicati potrebbe non essere disponibile.

Nota: il Belgio non è ora disponibile per problemi di spedizione.


Quando riceverò il mio ordine?
In generale, il pacco inviato negli Stati Uniti ti arriverà entro 5-10 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. Abbiamo bisogno di circa 2-5 giorni lavorativi per preparare i prodotti. Quindi, per favore, rilassati se non ci sono ancora informazioni sulla conferma della spedizione che ti vengono inviate. Se c'è qualcosa che non va nel tuo pacco, ti invieremo un messaggio entro 5 giorni lavorativi.
Ma per favore concedi un ritardo di diversi giorni se è durante speciali sconti o promozioni.
Per gli altri paesi, il tempo di spedizione dipende dalla distanza tra il nostro magazzino di spedizione e l'indirizzo del cliente.
In generale, arriverà tra 10 e 30 giorni lavorativi.
DEKO ha il nostro fornitore di magazzini in tutto il mondo. I tempi di consegna sono al di fuori del nostro controllo, ma ti assicuriamo che lavoriamo solo con fornitori affidabili per offrirti il ​​miglior servizio.

Come registro il mio ordine?
L'e-mail di conferma della consegna conterrà il numero di tracciamento e i dettagli dell'ordine.
Puoi controllare lo stato del pacco nella pagina sottostante:


https://global.cainiao.com/detail.htm

https://www.17track.net/zh-cn


Tasse e altri oneri
A seconda del paese di consegna, potrebbe essere richiesto il pagamento di tasse o oneri aggiuntivi come IVA e/o dazi all'importazione.

Politica di Ritorno
Se il tuo acquisto DEKO non soddisfa la tua soddisfazione, puoi restituirlo entro 30 giorni dall'acquisto.
Per restituire un articolo (esclusi i prodotti campione), l'articolo deve essere nuovo, non utilizzato e rivendibile.
I rimborsi saranno forniti dopo che gli articoli sono stati ricevuti e controllati da DEKO.
Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Le tasse e qualsiasi altro onere sostenuto dal cliente non sono rimborsabili.

NOTA:  

Interessato da Covid-19, ci sarà un certo ritardo nella consegna.

A causa delle festività del capodanno cinese tradizionale, gli ordini dal 29 gennaio all'8 febbraio verranno spediti prima del 12 febbraio.